Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

NOI B.V.

KVK 70320780 Vestigingsnr. 000038603616 Por cierto: NL 858259801B01

 

TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES DE NOI

 

Cláusula 1 | General

1.1 Los Términos y Condiciones Generales de NOI (en adelante, las

“Condiciones”) se aplican a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y entregas realizadas por o con NOI. Al realizar un pedido, acepta estar sujeto a estas condiciones. Si tiene

preguntas, se le puede enviar una copia de estas condiciones sin cargo. Es también

posible consultar estas Condiciones online a través de: https://wearenoi.com/

 

1.2 Solo es posible desviarse de estas Condiciones si se acuerda por escrito. En este caso, todas las demás disposiciones siguen en vigor.

 

1.3 Solo las personas mayores de 18 años, que no estén bajo tutela, pueden realizar  pedidos.

 

1.4 Si los productos o servicios que se ofrecen en wearenoi.com, no

garantizan que estos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a retirar productos.

 

1.5 Información de la empresa:

NOI B.V.

Domicilio social: Valkenlaan 16 3233 BV Oostvoorne

Número de registro de la Cámara de Comercio de Rotterdam: 70320780

Número de IVA: NL858259801B01

Contacto: helpdesk@wearenoi.com

 

Cláusula 2 | Costos de contrato, pedidos y entregas.

 

2.1 El acuerdo se vuelve vinculante en el momento en que realiza su pedido

haciendo clic en el botón “Realizar pedido” en el formulario de pedido (el último formulario del pedido proceso, con la descripción del artículo y la dirección de facturación). Una vez que su pedido haya sido colocado, NOI lo procesa mediante el formulario de pedido en el sitio web. Va a recibir un correo electrónico confirmando su pedido en la dirección de correo electrónico que ha proporcionado. Incluso

si no recibe un correo electrónico, su pedido seguirá estando en vigor.

 

2.2 Todos los precios cotizados por NOI están en euros e incluyen el 21% de IVA. NOI tiene derecho para ajustar sus precios. Los ajustes se aplican desde el momento en que se publican en el sitio web y no se aplican a los artículos que ya se han pedido.

 

2.3 Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores de impresión y mecanografía. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y mecanografía.

 

2.4 NOI cobra diferentes costos de envío para envíos dentro de Europa. Los costos de entrega varían por país europeo, consulte nuestro sitio web para ver las tarifas por

destino.

 

2.5 Los precios en el sitio web y en las tiendas pueden variar.

 

2.6 Si ha registrado su dirección de correo electrónico, recibirá una confirmación por esa misma vía después de realizar un pedido. Si no podemos entregar su pedido, se lo haremos saber lo antes posible. Si el pedido ya ha sido

pagado, intentaremos reembolsar el pago a través del método de pago que utilizó. Si

el reembolso debe realizarse de otra manera, NOI se comunicará con usted para organizar el reembolso.

 

2,7 Un pedido debe ser de al menos 1,00 € (después de la deducción de los descuentos).

 

Cláusula 3 | Entrega

 

3.1 NOI es extremadamente cuidadoso con el registro y procesamiento de pedidos y

se esfuerza por entregar su pedido a su domicilio o punto de recogida, en

acuerdo con el método de entrega elegido.

 

3.2 Cuando su pedido sea entregado dentro de los Países Bajos, NOI hace su mejor esfuerzo e enviarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. El artículo será entregado dentro de 1 a 3 días después de haberlo pedido. Si esto no es posible (porque, por ejemplo, su pedido está temporalmente agotado) o solo se puede cumplir con un pedido en parte, se le notificará dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la recepción del pedido. En este caso, tiene derecho a cancelar su pedido sin tener que pagar ningún importe.

 

3.3 NOI se esfuerza por enviar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Aunque nuestro objetivo es realizar la entrega dentro del plazo, pueden producirse retrasos debido a eventos inesperados.

 

3.4 La entrega se realiza sujeta a disponibilidad.

 

3.5 El lugar de entrega es la dirección que el consumidor proporcionó a NOI.

 

3.6 Si le ha dado a NOI la dirección de entrega incorrecta, deberá pagar el

costo de envío adicional usted mismo.

 

3.7 Está obligado a recibir los artículos comprados en el momento en que sean

entregados a usted.

 

3.8 Todos los límites de tiempo mencionados en el sitio web son indicativos; por lo tanto, los términos mencionados no son legalmente vinculantes.

 

Cláusula 4 | Cancelación de un pedido

 

4.1 NOI hace todo lo posible para garantizar que sus clientes estén contentos con sus

compras. Si no está satisfecho con su compra, tiene 14 (catorce)

días desde la fecha en que recibes el artículo para devolverlo, explicando el

motivo, a:

 

NOI B.V.

Caïrostraat 97

3047 BB Rotterdam

 

4.2 Puede disolver el contrato o devolver los artículos. Necesitas informar

NOI de esto dentro de los 14 (catorce) días enviando un correo electrónico a

helpdesk@wearenoi.com. Solo después de la aprobación de NOI, recibirá un

documento de devolución que debe incluir con su paquete.

 

Solo se pueden devolver o cambiar productos sin usar, con la excepción de

Productos de garantía defectuosos. We are NOI ofrece una garantía de 1 año en el

Producto. En caso de que un Producto sea defectuoso, puede ejercer su derecho de garantía notificándonos por correo electrónico y devolviendo el Producto defectuoso a NOI después de escrito y aprobado el reclamo. Si los productos son realmente defectuosos, el Producto defectuoso será reparado o reemplazado.

 

El costo de envío enviado a NOI lo paga el cliente (a menos que cometamos un

error). Los gastos de envío de NOI al cliente corren a cargo del

cliente.

 

Nuestra dirección de correo electrónico para cualquier ayuda o asistencia: helpdesk@wearenoi.com

 

4.3 Si el cliente después de 14 días no ha devuelto los artículos entregados a NOI,

la compra es un hecho.

 

4.4 NOI garantiza un reembolso completo o reemplazo si es necesario (si está disponible) de los artículos devueltos de conformidad con la sección 4 (cancelar un pedido), siempre que todos los artículos sean

devueltos en las mismas condiciones en que estaban cuando se recibieron. Esto implica

que los artículos no estén dañados, sucios, lavados, modificados o ejecutados

(que no sea el artículo) como puede ser.

4.5 Deberá demostrar que la mercancía se devuelve a tiempo, por ejemplo

mediante comprobante de entrega postal.

4.6 Si devuelve el pedido completo y ya ha pagado, recibirá

la cantidad excluyendo los gastos de envío de NOI. Una vez que el artículo ha sido

recibido y comprobado, su dinero, menos los gastos de envío y embalaje, será

reembolsado dentro de los 14 (catorce) días.

4.7 Si un artículo recibido está defectuoso, notifique a NOI inmediatamente

y devuelva el artículo como se establece en el párrafo 4

(revocación de una orden). Todos los productos que se notifiquen como defectuosos, Si esto ocurre en un plazo de 14 días, NOI lo reembolsará.

Las disposiciones de estas condiciones no limitan ningún derecho legal.

 

Cláusula 5 | Envío y transporte

 

5.1 NOI es responsable de los daños, robos o pérdidas que se produzcan durante el

envío de los artículos. El riesgo pasa a usted en el momento de la entrega.

 

5.2 NOI envía paquetes a través del servicio de paquetes postales de post.nl

 

Cláusula 6 | Pago y métodos de pago

 

6.1 En NOI puede elegir entre 3 (tres) métodos de pago seguros:

IDEAL, Tarjeta de crédito y Bancontact.

 

6.2 Los pagos mediante IDEAL se procesan mediante el procedimiento seguro de Mollie. Mollie es uno de los proveedores de servicios de pago más fiables de los Países Bajos.

 

6.3 Puede pagar con tarjeta de crédito mediante la opción de pago con tarjeta de crédito. Si usted elije esta opción de pago, su pago será procesado a través de un

conexión segura de Mollie.

 

6.4. Los pagos para clientes belgas se pueden procesar a través de un Bancontact seguro conexión.

 

6.5 NOI conserva la propiedad total de todos los artículos entregados hasta el momento en que el precio de compra y cualquier otro monto adeudado al NOI se hayan pagado en su totalidad.

 

  1. Cláusula 7 | Responsabilidad

 

7.1 La responsabilidad por parte de NOI por daños directos o indirectos causados ​​por un artículo comprado en él se limita en cualquier caso a una cantidad igual al precio de venta de ese artículo, a menos que haya habido dolo o negligencia grave por parte de NOI.

 

7.2 NOI no es responsable por pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de un evento que diste del principio original. Si la pérdida se debe a eventos fuera de nuestro control, por ejemplo: fuego, inundación, tormenta, rebelión, disturbios políticos, guerra, accidentes nucleares y actividades terroristas, NOI no se hace responsable de las pérdidas ocasionadas para el cliente.

 

7.3 Nuestra máxima responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en su pedido, wearenoi.com está limitado al monto total de su pedido.

 

7.4 Todas las imágenes; fotos, videos, etc. información sobre pesos, colores, gráficos,

Las etiquetas, etc, en el sitio web de NOI son solo aproximadas e indicativas y pueden

no dar lugar a daños o rescisión del contrato.

 

Cláusula 8 | Fuerza mayor

 

8.1 A los efectos de esta cláusula, fuerza mayor significa todas las deficiencias

que no se puede atribuir a NOI o no se puede restringir según la legislación.

 

8.2 Si NOI no puede cumplir con sus obligaciones debido a fuerza mayor,

las obligaciones se suspenderán mientras dure el estado de fuerza mayor.

Después de 30 (treinta) días, ambas partes tienen derecho a disolver el acuerdo.

total o parcialmente mediante declaración escrita, sin que sea necesario

derecho a cualquier daño o compensación.

 

Cláusula 9 | Garantía

 

9.1 NOI garantiza que los artículos a entregar cumplan con los

requisitos y normas que razonablemente se pueden esperar en el momento de

entrega y que son aptos para los fines para los que artículos del mismo tipo

se utilizan normalmente en los Países Bajos. Si los artículos se van a utilizar fuera del

Países Bajos, usted mismo debe verificar que el artículo sea apto para su uso allí.

 

9.2 Debe comprobar el artículo entregado en el momento de su

entrega, y ciertamente dentro del período establecido para “cancelar un pedido” de 14 (catorce) días.  Al hacer esto, debe asegurarse de que la calidad y cantidad de

lo entregado corresponde a lo acordado, y al menos cumple

los requisitos que se le aplican en el comercio normal. El beneficiario debe verificar que los artículos son incorrectos o están incompletos, y para ello(antes de proceder a

devolver a NOI) debe informar cuales son estos defectos inmediatamente por correo electrónico a NOI. Ninguno

 de los productos defectuosos pueden ser protestados después de los siete días posteriores a la entrega de NOI, siempre previo por correo electrónico.

 

9.3 Si la mercancía se daña después de haber sido usada, por un mal uso de parte del comprador expira el derecho a reclamar y devolver.

 

9.4 Esta garantía no aplica si: 1) mientras el comprador contra NOI esté en

defecto; 2) el cliente ha reparado él mismo la mercancía entregada y / o

procesado ​​por terceros para reparar y / o editar; 3) la mercancía entregada

han estado expuestos a condiciones anormales o han sido manipulados o manipulados descuidadamente

tratado en violación de las instrucciones de NOI y / o instrucciones en el

embalaje.

 

9.5 Una vez vencido el período de garantía mencionado en la Cláusula 4.1, NOI se

tiene derecho a cobrar todos los costos de reparación o reemplazo, incluidos los administrativos, gastos de envío y llamada.

 

9.6 Al comprar artículos en la tienda web wearenoi.com, la garantía legal

aplica. Garantía legal significa que el producto debe hacer lo que el consumidor

puede esperar razonablemente. No hay límite de tiempo legal para esta garantía porque lo que espera el consumidor, difiere según el producto.

 

Cláusula 10 | Colores y Acabados.

 

10.1 Hacemos todo lo razonablemente posible para las características de nuestros productos, incluyendo la composición y los colores de visualización sean lo más precisos posible.

 

10.2 El color que ve dependerá de su sistema informático y NOI no puede

garantizar que su computadora mostrará los colores correctamente.

 

10.3 Dado que los productos están completamente hechos a mano, cada pieza de cristal de Murano es de forma única y tiene posibles variaciones a la que se muestra en nuestro sitio web.

 

Cláusula 11 | Privacidad y Gestión de datos

 

11.1 Si realiza un pedido en NOI, sus datos se incluirán en la base de datos de nuestros clientes NOI . De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, no se proporcionarán sus datos a terceros.

 

11.2 NOI respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y garantiza la confidencialidad de su información personal.

 

11.3 NOI puede usar una lista de correos si está suscrito. Cada envío incluye

instrucciones para eliminarse de esta lista.

 

Cláusula 12 | Fotos e imágenes con copyright

 

12.1 Todas las fotos e imágenes que (aparecerán) en NOI están protegidas por

derechos de autor, independientemente de la forma en que se difundan o la forma

en el que se entregan. No está permitido publicar o copiar las fotos o

imágenes de cualquier forma sin el consentimiento por escrito de NOI.

 

12.2 Si sigue adelante y usa una foto o imagen de todos modos sin un escrito previo

consentimiento de NOI, se le citará para que desista y se le hará una reclamación por daños y perjuicios.

 

Cláusula 13 | Transferir

 

13.1 NOI se reserva el derecho a cualquier reclamo de pago (incluido cualquier pago)

para ser transferido, asociado con la entrega de bienes, a un tercero.

 

Cláusula 14 | Divisibilidad

 

14.1 La (s) parte (s) de estas Condiciones debían ser inválidas o anuladas por un

tribunal o regulador, las condiciones restantes siguen siendo efectivas.

 

Cláusula 15 | Disputas

 

15.1 Todas las relaciones legales de las que NOI es parte se rigen exclusivamente por

leyes de los Países Bajos, incluso si un acuerdo se va a ejecutar en su totalidad

o en parte en el extranjero o si la otra parte de la relación jurídica tiene una residencia

allí.

 

15.2 Disputas que surjan de un acuerdo entre NOI y el cliente, que puede

no se resuelvan de mutuo acuerdo, la disputa debe llevarse ante un

tribunal competente en el distrito de Rotterdam, a excepción de los

disputas que son parte de la competencia del tribunal de distrito. Las condiciones

son accesibles para todos y se incluyen en el sitio web wearenoi.com.

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